隨著上海公共文化服務(wù)供給側(cè)改革的持續(xù)推進，多元的供給主體不斷呈現(xiàn)，豐富的文化產(chǎn)品供應(yīng)目不暇接，如何規(guī)范高效地為老百姓送上“最后一公里”的文化大餐，科學(xué)打造全市公共文化服務(wù)體系？標準為本市公共文化服務(wù)建設(shè)引領(lǐng)方向、保駕護航。“標準化+公共文化服務(wù)體系建設(shè)”結(jié)出累累碩果。”
近年來，上海市市場監(jiān)管局會同市文化和旅游局積極探索公共文化服務(wù)標準化建設(shè)，發(fā)布了上海市地方標準《公共數(shù)字文化平臺服務(wù)規(guī)范》，為全國公共文化數(shù)字化服務(wù)作出探索和示范，開展了嘉定區(qū)基本公共文化服務(wù)國家級標準化試點和徐匯區(qū)社區(qū)文化活動管理國家級標準化試點項目，不斷創(chuàng)新公共文化服務(wù)模式、加強精準化供給，用標準化理念促使公共文化服務(wù)向高品位邁進，用標準化手段促使公共文化服務(wù)凸顯溫馨的人文情懷。目前該兩個試點均已高分通過國標委驗收，取得顯著成效。
嘉定區(qū)創(chuàng)新建立出以行政級別為縱向體系，以業(yè)務(wù)內(nèi)容為橫向體系的公共文化服務(wù)標準體系框架，建立了涵蓋區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)（村）、基層示范點“四級”公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)400多個公共文化設(shè)施、268項標準的基本公共文化服務(wù)標準體系。并對“我嘉書房”等特色項目進行標準化管理，有效解決公共文化服務(wù)精準化難題，發(fā)布《公共文化服務(wù)規(guī)范——公共圖書》等3項區(qū)級標準。通過標準化建設(shè)，嘉定區(qū)成功創(chuàng)建成為第三批國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)。
徐匯區(qū)緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代化國際大都市一流中心城區(qū)”的總目標，緊扣公共文化服務(wù)特點和公共文化服務(wù)實際，通過標準制定，將徐匯區(qū)創(chuàng)新型的特色公共文化服務(wù)模式加以固化。發(fā)布《公共文化配送工作服務(wù)規(guī)范》區(qū)級標準，全面指導(dǎo)全區(qū)公共文化配送工作。通過標準細化工作步驟，量化工作成效，優(yōu)化工作效益，形成“一份季度專報、一本《標準化實用指南》、一份評估報告、一套滿意度評估、一份課題研究、一本案例集”的六個“一”創(chuàng)新機制。多次在《文匯報》、《解放日報》等媒體多版面登載報道，并匯總建設(shè)經(jīng)驗形成《我與標準化》案例集。 “三室藝廳”、“藝享徐匯”等服務(wù)品牌效應(yīng)不斷彰顯，社會影響力明顯擴大。
下一步，市市場監(jiān)管局將不斷總結(jié)提煉公共文化服務(wù)標準化成功經(jīng)驗，輻射推廣，擴大效應(yīng)，深入實施“標準化+”戰(zhàn)略，以標準引領(lǐng)全市公共文化服務(wù)體系建設(shè)，進一步營造公共文化服務(wù)標準化氛圍，不斷提升公共文化服務(wù)標準化水平，以標準促均衡，以服務(wù)提效能，讓標準化模式下的公共文化服務(wù)成為增加市民獲得感和幸福感的重要途徑，促進“上海文化”品牌建設(shè)，推動形成新時代公共文化服務(wù)體系高品質(zhì)建設(shè)新格局。
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