智研精品報(bào)告

2018年我國(guó)AR&3D購(gòu)物行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析【圖】

2018-06-25 08:50

退貨給電商企業(yè)帶來(lái)了物流、商品破損率、商品周轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)雀哳~成本支出，是電商核心痛點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年“雙11”電商退貨率平均占到銷售量的25%，部分商家高達(dá)40%，日常退換貨率達(dá)到15%。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心《2017中國(guó)電商年度發(fā)展報(bào)告》，2017年我國(guó)電商年銷售額6.6萬(wàn)億元，退貨金額近1萬(wàn)億元。

我們認(rèn)為實(shí)際商品和想象中的商品存在較大偏差，是造成退貨的重要原因。AR技術(shù)能全方位展示商品信息，降低客戶對(duì)商品信息了解的偏差，降低退貨率。根據(jù)京東天工計(jì)劃3.0公布的數(shù)據(jù)，京東AR&3D購(gòu)物平均能降低15%的退貨率?？紤]到京東公布的數(shù)據(jù)以展示商品類為主，我們保守估計(jì)AR&3D購(gòu)物技術(shù)成熟后降低3%-5%退貨率，預(yù)計(jì)將減少300-500億的退貨金額。

AR&3D購(gòu)物能打破商品與消費(fèi)者的隔閡，使消費(fèi)者全方位了解商品信息，增強(qiáng)購(gòu)物的臨場(chǎng)感，提高電商購(gòu)物轉(zhuǎn)化率。據(jù)美國(guó)電商企業(yè)ApolloBox的數(shù)據(jù)，AR技術(shù)將轉(zhuǎn)換率提高了25％；京東數(shù)據(jù)顯示，AR購(gòu)物有效訂單轉(zhuǎn)化率提升19.2%。2017年電商交易額6.6萬(wàn)億元，按提高轉(zhuǎn)化率1-2個(gè)百分點(diǎn)計(jì)算，預(yù)計(jì)將為電商額外增加660億-1320億銷售額。

電商的發(fā)展以用戶流量為基礎(chǔ)，當(dāng)前線上流量紅利逐漸消失的情況下，各大平臺(tái)都將下一增長(zhǎng)點(diǎn)集中在“深挖用戶體驗(yàn)、提升用戶消費(fèi)頻次”上。AR&3D購(gòu)物能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化購(gòu)物，有效提升用戶停留時(shí)間和增加電商流量。京東數(shù)據(jù)顯示，AR&3D購(gòu)物使得用戶平均停留時(shí)長(zhǎng)提升15.2%，據(jù)美國(guó)電商企業(yè)ApolloBox的數(shù)據(jù)，消費(fèi)者在AR商品頁(yè)面的停留時(shí)間由普通商品的6分鐘提高到了16分鐘。

AR營(yíng)銷活動(dòng)的購(gòu)買體驗(yàn)讓消費(fèi)者樂(lè)于主動(dòng)分享，形成了更深的粘性，并且通過(guò)AR提升了用戶滿意度，從而提高了用戶的復(fù)購(gòu)率，根據(jù)京東天工計(jì)劃3.0公布數(shù)據(jù)，AR&3D購(gòu)物提高了12.8%的復(fù)購(gòu)率。

阿里、京東對(duì)AR、VR、MR大量投入，一方面是對(duì)電商業(yè)務(wù)有著實(shí)實(shí)在在的促進(jìn)作用。另一方面，未來(lái)隨著AR技術(shù)不斷成熟，AR硬件成為下一個(gè)消費(fèi)級(jí)平臺(tái)，AR購(gòu)物未來(lái)會(huì)成為電商主要購(gòu)物模式，電商在提前準(zhǔn)備布局，并以此延伸進(jìn)整個(gè)AR/MR產(chǎn)業(yè)鏈。

傳統(tǒng)的商品展示是“文字”形式的一維展示，以及增加了“圖片”和“視頻”的二維展示。三維展示的實(shí)質(zhì)是把商品3D化，通過(guò)AR/VR形式把商品的整體及細(xì)節(jié)全方位呈現(xiàn)給用戶，商品3D化是AR/VR的基礎(chǔ)。

未來(lái)幾年商品三維建?？焖僭鲩L(zhǎng)，5G商業(yè)化落地將全方位爆發(fā)！我們預(yù)測(cè)未來(lái)三年內(nèi)商品三維數(shù)據(jù)建模的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)爆發(fā)性增長(zhǎng)趨勢(shì)，在2021年有望達(dá)到140億元左右，未來(lái)三年復(fù)合增速達(dá)到238.8%?？紤]5G在2020-2021年開(kāi)始商業(yè)化普及，AR購(gòu)物將全方位爆發(fā)，電商平臺(tái)需在5G之前提前建立商品3D數(shù)據(jù)庫(kù)，5G落地后需求將會(huì)井噴。

商品建模未來(lái)三年市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

商品三維建模有以下三種模式：手工建模，依靠開(kāi)發(fā)人員編程制作，適用3D游戲、3D動(dòng)畫(huà)、3D電影，缺點(diǎn)是生產(chǎn)周期長(zhǎng)、成本高（如一部3D動(dòng)畫(huà)需要幾年的制作周期），手工建模難以適用于電商大規(guī)模商品三維建模;圖片合成建模，通過(guò)算法提前二維圖片部分?jǐn)?shù)據(jù)合成三維數(shù)據(jù)。

三種建模方式

-	釋義	優(yōu)點(diǎn)	缺點(diǎn)	適用場(chǎng)景
手工建模	開(kāi)發(fā)人員手工編程，軟件制作	從業(yè)人員多，模型制作前期工作相對(duì)較少	生產(chǎn)周期較長(zhǎng)、成本高、效率低	3D游戲、3D動(dòng)畫(huà)、3D電影
圖片合成建模	通過(guò)計(jì)算機(jī)算法，將多張二維圖片提取數(shù)據(jù)合成三維數(shù)據(jù)	成本較低，速度快、算法為核心壁壘	還原度低、精度低、凹凸面無(wú)法建模	工程建筑類
智能自動(dòng)建模	通過(guò)三維掃描儀設(shè)備對(duì)物體進(jìn)行掃描，生產(chǎn)三維數(shù)據(jù)	產(chǎn)品三維數(shù)據(jù)精度高，還原度達(dá)90%以上，采集過(guò)程速度快，技術(shù)壁壘高	掃描儀價(jià)格較高，且掃描模型需要人工后期調(diào)整修復(fù)，才能達(dá)到效果與質(zhì)量的平衡	未來(lái)有望成為主要建模手段，AR&3D電商領(lǐng)域即采用此項(xiàng)技術(shù)