商用服務(wù)機(jī)器人在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)對人的替代,從而有效節(jié)省成本。此外,商用場景下的機(jī)器人不必面面俱到,只需要針對某一痛點(diǎn)進(jìn)行完善開發(fā),即可起到取代部分人力的效果,商業(yè)變現(xiàn)的可行性更強(qiáng)。
全球商用服務(wù)機(jī)器人在醫(yī)療、零售批發(fā)、公共事業(yè)和交通領(lǐng)域的市場規(guī)模2020年將達(dá)到170億美元。中國作為全球最大的子市場,將在未來幾年貢獻(xiàn)主要增量。
國內(nèi)商用機(jī)器人市場的主要定位是銀行網(wǎng)點(diǎn)、大型場館、政府部門、高檔酒店等B端客戶。2017世界機(jī)器人大會(huì)服務(wù)機(jī)器人展商情況,國內(nèi)有落地案例的商用機(jī)器人應(yīng)用場景主要是銀行網(wǎng)點(diǎn),且商用機(jī)器人售價(jià)普遍較高,每臺價(jià)格在20萬元左右。因此,排除部分不具備購買能力的B端客戶,選擇銀行網(wǎng)點(diǎn)、星級飯店、大型會(huì)展場館、博物館、購物中心作為用于市場測算的對象。
銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)以2017年銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量排名前20名的銀行網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)進(jìn)行測算,包括中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行,中國郵政儲蓄銀行以及其他商業(yè)銀行,共計(jì)網(wǎng)點(diǎn)125195個(gè)。
2017年第四季度,國家旅游局星級飯店統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)中有10962家星級飯店,完成填報(bào)的為10735家。根據(jù)新華網(wǎng)消息2013年我國共擁有大型會(huì)展場館316座。截止到2015年,全國備案博物館4692家,其中國有博物館3582家,非國有博物館1110家。2000-2016年,全國購物中心數(shù)量以17.6%復(fù)合增長率逐年攀升,2016年已超4700家。
商用服務(wù)機(jī)器人需求
應(yīng)用場景 | 場景個(gè)數(shù) | 各場景需求數(shù)(臺) | 總需求數(shù)(臺) |
銀行網(wǎng)點(diǎn) | 125195 | 1 | 125195 |
星級飯店 | 10735 | 1 | 10735 |
大型會(huì)展場館 | 316 | 5 | 1565 |
博物館 | 4692 | 3 | 14076 |
購物中心 | 4700 | 5 | 23500 |
總計(jì)(臺) | 145638 | - | 175071 |
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
相關(guān)報(bào)告:智研咨詢發(fā)布的《2018-2024年中國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)市場前景分析及發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告》
國內(nèi)商用服務(wù)機(jī)器人需求共計(jì)17.5萬臺,按照每臺機(jī)器人售價(jià)20萬元計(jì)算,我國商用服務(wù)機(jī)器人市場約為350億元。
預(yù)估市場上銀行服務(wù)機(jī)器人落地?cái)?shù)量4000臺,則商業(yè)服務(wù)機(jī)器人目前的滲透率為3%,市場規(guī)模10.5億元。假設(shè)短期市場滲透率達(dá)到10%,市場需求17507臺,市場規(guī)模35.01億元;假設(shè)長期市場滲透率達(dá)到50%,則市場需求87536臺,市場規(guī)模175.1億元。
商用服務(wù)機(jī)器人市場預(yù)測
- | 目前情況 | 短期市場規(guī)模 | 長期市場規(guī)模 |
滲透率 | 3% | 10% | 50% |
預(yù)計(jì)銷量 | 5252臺 | 17507臺 | 87536臺 |
產(chǎn)品價(jià)格 | 20萬元 | 20萬元 | 20萬元 |
市場規(guī)模 | 10.5億元 | 35.01億元 | 175.1億元 |
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理



