2021-2027年中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及投資前景展望報告

第一章物業(yè)管理相關概述

1.1　物業(yè)管理基本介紹

1.1.1　物業(yè)管理的定義

1.1.2　物業(yè)管理基本內容

1.1.3　物業(yè)管理行業(yè)起源

1.2　物業(yè)管理經(jīng)濟效益和社會效益

1.2.1　現(xiàn)代物業(yè)管理經(jīng)濟效益

1.2.2　現(xiàn)代物業(yè)管理社會效益

1.3　國內外物業(yè)管理基本特征比較

1.3.1　國外物業(yè)管理基本特征

1.3.2　國內物業(yè)管理基本特征

第二章2016-2020年國際物業(yè)管理的發(fā)展綜述

2.1　2016-2020年國外物業(yè)管理發(fā)展分析

2.1.1　國際典型物業(yè)管理模式分析

2.1.2　國外物業(yè)管理特點分析

2.1.3　發(fā)達國家物業(yè)管理鮮明特色

2.1.4　國外物業(yè)管理的先進性評析

2.1.5　國外物業(yè)管理征稅標準剖析

2.1.6　國外物業(yè)管理信息化發(fā)展

2.1.7　國外傳媒業(yè)辦公大樓管理技巧

2.1.8　國外住宅小區(qū)的物業(yè)管理概況

2.2　美國物業(yè)管理發(fā)展分析

2.2.1　美國的物業(yè)管理概況

2.2.2　美國物業(yè)管理主要特征

2.2.3　美國物業(yè)管理服務宗旨

2.2.4　美國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)費運作

2.2.5　美國物業(yè)管理專業(yè)化分工

2.3　日本物業(yè)管理發(fā)展分析

2.3.1　日本物業(yè)管理主要特點

2.3.2　日本物業(yè)管理模式分析

2.3.3　日本物業(yè)管理維修基金

2.3.4　日本物業(yè)管理業(yè)務流程

2.3.5　日本物業(yè)管理法律制度

2.3.6　日本公寓物業(yè)管理分析

2.3.7　日本高層住宅物業(yè)管理

2.3.8　管理費欠繳與追繳方案

2.4　新加坡物業(yè)管理發(fā)展分析

2.4.1　新加坡住宅模式分類情況

2.4.2　新加坡物業(yè)管理組織框架

2.4.3　新加坡物業(yè)管理主要內容

2.4.4　物業(yè)管理資金來源及使用

2.4.5　物業(yè)周期性維護檢查措施

2.4.6　新加坡共管式物業(yè)管理

2.4.7　新加坡物業(yè)管理法制化經(jīng)驗

2.5　澳大利亞物業(yè)管理發(fā)展分析

2.5.1　澳大利亞物業(yè)管理運行機制

2.5.2　澳大利亞物業(yè)管理主要優(yōu)點

2.5.3　澳大利亞物業(yè)管理特色分析

2.6　中國香港地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展分析

2.6.1　香港物業(yè)管理發(fā)展歷程

2.6.2　香港物業(yè)管理分類狀況

2.6.3　公營房屋物業(yè)管理模式

2.6.4　私營房屋物業(yè)管理運作

2.6.5　香港物業(yè)管理法規(guī)條例

第三章2016-2020年中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

3.1　中國物業(yè)管理行業(yè)影響分析

3.1.1　對企業(yè)正面影響

3.1.2　對企業(yè)負面影響

3.1.3　企業(yè)發(fā)展狀況

3.1.4　企業(yè)的機遇分析

3.1.5　企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

3.2　2016-2020年中國物業(yè)管理發(fā)展總體概況

3.2.1　行業(yè)發(fā)展驅動力

3.2.2　行業(yè)發(fā)展特征

3.2.3　行業(yè)政策環(huán)境

3.2.4　行業(yè)轉型升級

3.3　2016-2020年中國物業(yè)管理百強企業(yè)發(fā)展分析

2020年中國百強物業(yè)企業(yè)管理面積為4879萬平方米，同比增長14%；中國百強物業(yè)企業(yè)管理項目數(shù)量均值有244個。

2014-2020年中國物業(yè)管理行業(yè)百強企業(yè)管理面積及管理項目數(shù)量均值

資料來源：智研咨詢整理

3.3.1　百強企業(yè)名單

3.3.2　企業(yè)管理規(guī)模

3.3.3　企業(yè)經(jīng)營績效

3.3.4　企業(yè)服務質量

3.3.5　企業(yè)增長情況

3.3.6　企業(yè)社會責任

3.3.7　資本市場分析

3.4　中國物業(yè)管理行業(yè)財務狀況分析

3.4.1　盈利能力指標分析

3.4.2　營運能力指標分析

3.4.3　償債能力指標分析

3.5　中國物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式分析

3.5.1　資源型

3.5.2　平臺型

3.5.3　資產(chǎn)型

3.5.4　資本型

3.5.5　壟斷型

3.6　中國物業(yè)管理行業(yè)結構簡析

3.6.1　潛在的進入者

3.6.2　替代品

3.6.3　購買者的討價還價能力

3.6.4　供應者的討價還價能力

3.6.5　行業(yè)內部現(xiàn)有競爭者的抗衡

3.7　中國物業(yè)管理發(fā)展存在的問題

3.7.1　中國與世界先進物業(yè)管理模式的差距

3.7.2　中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的障礙因素

3.7.3　中國物業(yè)管理市場存在信息不對稱

3.7.4　中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的主要矛盾

3.7.5　中國物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的主要問題

3.8　中國物業(yè)管理發(fā)展策略建議

3.8.1　推行物業(yè)管理市場化發(fā)展的對策

3.8.2　構建和諧物業(yè)管理的策略分析

3.8.3　物業(yè)管理信息不對稱的解決方法

3.8.4　物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略

第四章中國物業(yè)管理相關法規(guī)及法律實踐分析

4.1　《物權法》下中國物業(yè)管理行為模式的變革

4.1.1　業(yè)主依法維權走向現(xiàn)實

4.1.2　物業(yè)從“管理”走向“服務”

4.1.3　“業(yè)主自治”任重道遠

4.2　《物權法》對中國物業(yè)管理的影響分析

4.2.1　《物權法》實施引起物業(yè)管理變化

4.2.2　《物權法》對物業(yè)管理的法制作用

4.2.3　《物權法》對物業(yè)管理活動的影響

4.2.4　《物權法》對物業(yè)管理發(fā)展局面的影響

4.2.5　《物權法》對《物業(yè)管理條例》的影響

4.3　《勞動合同法》對中國物業(yè)管理行業(yè)的影響分析

4.3.1　《勞動合同法》對物業(yè)管理行業(yè)的影響

4.3.2　物業(yè)管理受《勞動合同法》影響的變化

4.3.3　物業(yè)企業(yè)積極推進管理模式創(chuàng)新

4.3.4　對物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的建議

4.4　《物業(yè)管理條例》實施中某些問題的思考

4.4.1　業(yè)主委員會訴訟主體資格問題

4.4.2　政府在業(yè)主委員會中作用問題

4.4.3　物業(yè)服務合同性質問題

4.4.4　對業(yè)主欠繳物業(yè)費的處理問題

4.4.5　物業(yè)管理安全事故中的責任問題

4.5　《物權法》對《物業(yè)管理條例》的影響分析

4.5.1　《物權法》為物業(yè)服務構建了權利支撐

4.5.2　《物業(yè)管理條例》與《物權法》的協(xié)調

4.5.3　《物業(yè)管理條例》對《物權法》的補充

4.6　中國物業(yè)管理糾紛與完善

4.6.1　物業(yè)糾紛類型和法律特征

4.6.2　物業(yè)糾紛產(chǎn)生原因分析

4.6.3　物業(yè)糾紛的解決辦法

4.7　中國物業(yè)管理費收取權法律保障分析

4.7.1　物業(yè)管理費收取權運行狀況

4.7.2　物業(yè)管理費收取權保障的實體法機制

4.7.3　物業(yè)管理費收取權保障的程序法機制

第五章2016-2020年中國物業(yè)管理的費用分析

5.1　中國物業(yè)管理費基本介紹

5.1.1　物業(yè)管理費成本構成

5.1.2　物業(yè)管理費價格組成

5.1.3　物業(yè)管理費收費標準

5.1.4　物業(yè)管理費的核算方法

5.2　中國物業(yè)服務收費方式分析

5.2.1　物業(yè)服務計費方式

5.2.2　現(xiàn)行計費方式優(yōu)點

5.2.3　現(xiàn)行計費方式缺點

5.3　中國第三方監(jiān)管制度在物業(yè)管理費中的應用

5.3.1　第三方監(jiān)管制度應用現(xiàn)狀

5.3.2　第三方監(jiān)管制度引入意義

5.3.3　制度對物業(yè)企業(yè)積極影響

5.3.4　新制度下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

5.3.5　新形勢企業(yè)發(fā)展建議分析

5.4　中國物業(yè)管理服務價格管理體制改革分析

5.4.1　物業(yè)價格管理問題分析

5.4.2　企業(yè)改變價格制定策略

5.4.3　深化物業(yè)服務價格改革

5.4.4　完善物業(yè)內部管理制度

5.5　物業(yè)服務價格指數(shù)體系構建探討

5.5.1　物業(yè)服務定價方式分析

5.5.2　價格指數(shù)體系構建背景

5.5.3　創(chuàng)新構建的發(fā)點與目標

5.5.4　價格指數(shù)體系構建原則

5.5.5　價格指數(shù)體系主要內容

5.6　物業(yè)管理費用收取存在的問題及對策

5.6.1　業(yè)主拖欠物業(yè)費用

5.6.2　企業(yè)服務存在問題

5.6.3　其他方面存在的問題

5.6.4　問題解決對策建議

第六章2016-2020年中國物業(yè)管理招投標發(fā)展分析

6.1　物業(yè)管理招投標機制發(fā)展綜述

6.1.1　物業(yè)管理招投標相關定義

6.1.2　物業(yè)管理招投標特征及分類

6.1.3　物業(yè)管理招投標開展條件

6.1.4　物業(yè)管理招投標實施原則

6.1.5　物業(yè)管理招投標開展必要性

6.2　物業(yè)管理招投標活動開展具體流程

6.2.1　獲取招標信息

6.2.2　開展項目評估

6.2.3　投標風險預測

6.2.4　組織簽約談判

6.2.5　投標策略技巧

6.3　物業(yè)管理招投標方式的分析

6.3.1　物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展亟需推行招投標

6.3.2　物業(yè)管理與服務的策劃招投標法特征分析

6.3.3　關于確立收費標準測算為重點的招標方法分析

6.3.4　關于物業(yè)管理無標底二步法招標方法的分析

6.4　中國物業(yè)管理招投標存在的問題

6.4.1　物業(yè)管理招投標法制缺陷

6.4.2　物業(yè)管理招投標觀念缺乏

6.4.3　物業(yè)管理招投標市場混亂

6.4.4　物業(yè)管理單位監(jiān)管不科學

6.5　建立健全物業(yè)管理招投標市場對策

6.5.1　完善物業(yè)管理招投標法規(guī)

6.5.2　強化物業(yè)管理招投標宣傳

6.5.3　設立招投標市場準入門檻

6.5.4　強化招投標市場監(jiān)管機制

第七章2016-2020年中國重要地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展狀況

7.1　深圳

7.1.1　物業(yè)管理服務業(yè)發(fā)展特征

7.1.2　深圳物業(yè)管理的發(fā)展成就

7.1.3　物業(yè)管理業(yè)主滿意度調查

7.1.4　深圳市物業(yè)服務企業(yè)競爭力

7.1.5　深圳物業(yè)管理人才培育

7.1.6　深圳超高層建筑物業(yè)管理

7.1.7　深圳國際化高校物業(yè)管理

7.1.8　深圳市物業(yè)管理條例解讀

7.2　北京

7.2.1　物業(yè)管理發(fā)展歷程

7.2.2　行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境

7.2.3　行業(yè)發(fā)展特征分析

7.2.4　物業(yè)管理專項整治

7.2.5　新農(nóng)村物業(yè)管理分析

7.3　上海

7.3.1　上海市物業(yè)管理發(fā)展成就

7.3.2　保障房物業(yè)管理建設路徑

7.3.3　上海市物業(yè)管理誠信建設

7.3.4　物業(yè)服務企業(yè)能力測評

7.3.5　上海市物業(yè)管理品牌建設

7.4　江蘇省

7.4.1　行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析

7.4.2　物業(yè)服務企業(yè)競爭力排名

7.4.3　物業(yè)管理條例修改完善

7.4.4　發(fā)展存在的問題及建議

7.5　其他省市

7.5.1　廣州市

7.5.2　天津市

7.5.3　杭州市

7.5.4　長沙市

第八章2016-2020年物業(yè)管理與房地產(chǎn)行業(yè)

8.1　中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展形勢分析

8.1.1　樓市活躍度提升

8.1.2　行業(yè)集中度提升

8.1.3　房企資金鏈緊張

8.1.4　地產(chǎn)新業(yè)態(tài)出現(xiàn)

8.2　2016-2020年中國房地產(chǎn)市場運行情況

8.2.1　房地產(chǎn)開發(fā)投資情況

8.2.2　商品房銷售規(guī)模分析

8.2.3　房地產(chǎn)企業(yè)到位資金

8.2.4　房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)

8.3　2020年房地產(chǎn)土地市場供需狀況

8.3.1　土地市場成交情況

8.3.2　土地市場價格分析

8.3.3　土地市場地區(qū)分析

8.4　2016-2020年中國房地產(chǎn)行業(yè)去庫存分析

8.4.1　房地產(chǎn)庫存水平

8.4.2　去庫存相關分析

8.4.3　房地產(chǎn)補庫分析

8.5　2016-2020年中國房地產(chǎn)價格相關分析

8.5.1　房價漲勢得到控制

8.5.2　房地產(chǎn)稅影響分析

8.5.3　房價收入比較分析

8.6　房地產(chǎn)與物業(yè)管理的發(fā)展分析

8.6.1　房地產(chǎn)與物業(yè)管理的關系

8.6.2　物業(yè)管理是房地產(chǎn)企業(yè)的誠信及品牌的伸展

8.6.3　物業(yè)管理在房地產(chǎn)開發(fā)中的主導作用

8.6.4　優(yōu)秀的物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的圖騰

8.6.5　培育物業(yè)管理成為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營主角的對策

8.7　物業(yè)管理對房地產(chǎn)保值增值的影響分析

8.7.1　地產(chǎn)方面的價值貢獻

8.7.2　物業(yè)價值組成

8.7.3　物業(yè)管理對保值增值的影響

8.8　不同所有權制度下的住宅小區(qū)物業(yè)管理研究

8.8.1　住宅小區(qū)的物權關系分析

8.8.2　物業(yè)管理的委托與被委托聯(lián)系

8.8.3　業(yè)主對物業(yè)管理的權利及義務

8.8.4　物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供的服務

8.9　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理研究

8.9.1　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的特點

8.9.2　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的內容

8.9.3　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理要把握的重點

8.10　物業(yè)管理與社區(qū)文化建設淺析

8.10.1　物業(yè)管理與社區(qū)文化建設的關系分析

8.10.2　物業(yè)公司與業(yè)主在社區(qū)文化建設的角色定位

8.10.3　重視資源的整合利用途徑

8.11　房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)管理問題及對策

8.11.1　資金管理問題及預算管理

8.11.2　資金問題的解決與加強

第九章中國物業(yè)管理行業(yè)重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析

9.1　物業(yè)管理行業(yè)上市公司運行狀況分析

9.1.1　物業(yè)管理行業(yè)上市公司規(guī)模

9.1.2　物業(yè)管理行業(yè)上市公司分布

9.2　重慶新大正物業(yè)集團股份有限公司

9.2.1　企業(yè)發(fā)展概況

9.2.2　經(jīng)營效益分析

9.2.3　業(yè)務經(jīng)營分析

9.2.4　財務狀況分析

9.2.5　核心競爭力分析

9.2.6　公司發(fā)展戰(zhàn)略

9.3　南都物業(yè)服務集團股份有限公司

9.3.1　企業(yè)發(fā)展概況

9.3.2　經(jīng)營效益分析

9.3.3　業(yè)務經(jīng)營分析

9.3.4　財務狀況分析

9.3.5　核心競爭力分析

9.3.6　公司發(fā)展戰(zhàn)略

9.4　廣東美的物業(yè)管理股份有限公司

9.4.1　企業(yè)發(fā)展概況

9.4.2　經(jīng)營效益分析

9.4.3　業(yè)務經(jīng)營分析

9.4.4　財務狀況分析

9.4.5　商業(yè)模式分析

9.4.6　面臨的風險及應對措施

第十章2016-2020年中國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理分析

10.1　中國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理綜述

10.1.1　物業(yè)管理企業(yè)品質管理概況

10.1.2　國有物業(yè)管理企業(yè)改革狀況

10.1.3　現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式

10.1.4　物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化發(fā)展

10.1.5　民營物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

10.2　物業(yè)管理企業(yè)文化建設淺析

10.2.1　物業(yè)管理企業(yè)文化建設必要性分析

10.2.2　物業(yè)管理企業(yè)文化建設主要問題

10.2.3　物業(yè)管理企業(yè)文化建設原則分析

10.2.4　物業(yè)管理企業(yè)文化建設發(fā)展舉措

10.2.5　構建物業(yè)管理企業(yè)文化的建議

10.3　物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展存在的問題

10.3.1　物管企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

10.3.2　物業(yè)管理企業(yè)存在的危機

10.3.3　高校物管企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

10.3.4　民營物管企業(yè)存在的風險

10.4　物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略建議

10.4.1　企業(yè)經(jīng)營理念

10.4.2　資產(chǎn)管理策略

10.4.3　企業(yè)形象設計

10.4.4　設備維修體系建立

10.4.5　品牌營銷策略

10.4.6　高校物業(yè)發(fā)展對策

第十一章2016-2020年物業(yè)管理行業(yè)的競爭分析

11.1　物業(yè)管理市場競爭形勢

11.2　物業(yè)管理行業(yè)的品牌競爭探析

11.2.1　品牌和物業(yè)管理品牌

11.2.2　創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的條件

11.2.3　創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的必然性

11.2.4　物業(yè)管理品牌的質量競爭

11.2.5　物業(yè)管理品牌的人才競爭

11.2.6　建立物業(yè)管理品牌的策略

11.2.7　物業(yè)管理企業(yè)品牌創(chuàng)新策略

11.3　物業(yè)管理行業(yè)的品牌擴張分析

11.3.1　管理規(guī)模擴張

11.3.2　知名度擴張

11.3.3　管理規(guī)模/知名度擴張的關系

11.4　物業(yè)管理行業(yè)競爭力提升的策略

11.4.1　企業(yè)競爭力提升建議

11.4.2　核心競爭力創(chuàng)造策略

11.4.3　企業(yè)自身競爭力提升方法

第十二章2016-2020年物業(yè)管理行業(yè)的營銷分析

12.1　物業(yè)管理行業(yè)營銷概述

12.1.1　市場營銷的必要性分析

12.1.2　市場營銷特點與規(guī)律

12.1.3　市場營銷存在的問題

12.1.4　市場營銷問題解決策略

12.2　物業(yè)管理市場營銷博弈論

12.2.1　博奕論概述

12.2.2　物業(yè)管理企業(yè)間的博弈

12.2.3　物業(yè)管理企業(yè)與消費者的博弈

12.2.4　物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主和社會利益三者的博弈

12.3　物業(yè)管理的客戶關系管理分析

12.3.1　客戶關系管理概述

12.3.2　實施客戶關系管理的必要性分析

12.3.3　實施客戶關系管理的可行性分析

12.3.4　客戶關系管理的運作分析

12.3.5　客戶關系管理功能分析

12.3.6　客戶關系管理目的分析

第十三章2021-2027年中國物業(yè)管理行業(yè)投資分析及發(fā)展趨勢預測

13.1　上市公司在物業(yè)管理行業(yè)投資動態(tài)分析

13.1.1　投資項目綜述

13.1.2　投資區(qū)域分布（ZY ZS）

13.1.3　投資模式分析

13.1.4　典型投資案例

13.2　物業(yè)管理行業(yè)上市公司投資動態(tài)分析

13.2.1　投資規(guī)模統(tǒng)計

13.2.2　投資區(qū)域分布

13.2.3　投資模式分析

13.2.4　典型投資案例

13.3　互聯(lián)網(wǎng)背景下中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢分析

13.3.1　信息化水平提升

13.3.2　品牌意識加強

13.3.3　服務意識提高

13.3.4　經(jīng)營范圍擴大

13.3.5　行業(yè)競爭趨勢

13.4　中國物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展前景預測

13.4.1　企業(yè)業(yè)務多元化

13.4.2　企業(yè)增值業(yè)務發(fā)展空間

13.4.3　企業(yè)發(fā)展前景展望

13.4.4　企業(yè)業(yè)務增長潛力

13.5　2021-2027年中國物業(yè)管理行業(yè)預測分析

13.5.1　2021-2027年中國物業(yè)管理行業(yè)影響因素分析

13.5.2　2021-2027年中國百強企業(yè)物業(yè)管理面積預測

13.5.3　2021-2027年中國物業(yè)管理營業(yè)收入預測

附錄：

附錄一：《中華人民共和國物權法》

附錄二：《物業(yè)管理條例》

附錄三：《物業(yè)服務收費管理辦法》

附錄四：《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）》

附錄五：《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》

圖表目錄

圖表1　注冊物業(yè)經(jīng)理的平均時間分配

圖表2　注冊物業(yè)經(jīng)理的各類收入比列

圖表3　注冊物業(yè)經(jīng)理在各項地產(chǎn)行業(yè)的比例

圖表4　日本小額訴訟流程

圖表5　新加坡國家發(fā)展部組織機構圖

圖表6　新加坡組屋物業(yè)管理費標準

圖表7　新加坡物業(yè)費催繳流程

圖表8　新加坡物業(yè)管理費支出類別及比例

圖表9　新加坡設施設備周期性更新計劃

圖表10　新加坡組屋物業(yè)管理綜合評級

更多圖表見正文……