
我公司擁有所有研究報告產(chǎn)品的唯一著作權(quán),當您購買報告或咨詢業(yè)務(wù)時,請認準“智研鈞略”商標,及唯一官方網(wǎng)站智研咨詢網(wǎng)(www.rainbowgiftswholesale.com)。若要進行引用、刊發(fā),需要獲得智研咨詢的正式授權(quán)。
- 報告目錄
- 研究方法
煉油是將原油或其他油脂進行蒸餾不改變分子結(jié)構(gòu)的一種工藝,由于在石油煉制過程中,原油必須經(jīng)過一系列工藝加工過程,才能得到有用的各種石油產(chǎn)品。一般是指石油煉制,也就是把原油等裂解為符合內(nèi)燃機使用的煤油、汽油、柴油、重油等燃料,并生產(chǎn)化工原料,如烯烴、芳烴等,現(xiàn)在的煉油廠一般為油化結(jié)合型煉廠。
在油質(zhì)上,主要采用API和硫含量兩個坐標軸構(gòu)成的坐標系,API=(141.5/相對密度)-131.5,相對密度為原油相對15.6℃的水密度,API大于34為輕油,API小于20為重油;S含量低于0.5%為低硫甜油,高于2.0%為高硫酸油(硫含量高于0.5%均可稱為酸油)。在煉油廠投料特點上,美國以自產(chǎn)頁巖油為主,搭配加拿大重質(zhì)酸油(美西用得相對較多)使用,西北歐煉廠以加工資產(chǎn)和西北非進口輕質(zhì)甜油為主,亞太煉廠以中東、俄羅斯進口的中質(zhì)酸油為主。各產(chǎn)區(qū)2018年主產(chǎn)油種
地區(qū) | 主流油種 | 區(qū)域產(chǎn)量(萬桶/天) | 主流油種占當?shù)卦彤a(chǎn)量比例 |
美洲 | 輕質(zhì)甜油,重質(zhì)酸油 | 2318 | 輕質(zhì)甜油34%,重質(zhì)酸油25% |
美國 | 輕質(zhì)甜油 | 1096 | 66% |
加拿大 | 重質(zhì)酸油 | 430 | 53% |
歐洲 | 輕質(zhì)甜油,輕質(zhì)中酸油 | 309 | 輕質(zhì)甜油32%,輕質(zhì)中酸油21% |
俄羅斯 | 中質(zhì)酸油 | 1116 | 83% |
非洲 | 輕質(zhì)甜油 | 807 | 54% |
中東 | 中質(zhì)酸油 | 2686 | 75% |
全球 | 輕質(zhì)甜油,中質(zhì)酸油 | 8229 | 輕質(zhì)甜油21%,中質(zhì)酸油40% |
選取美國PADDIII(USGC)、NEW(西北歐)、SING(新加坡)作為計算范本。USGC投料設(shè)定為WTI原油,NWE投料設(shè)定為Brent原油,新加坡投料設(shè)定為OPEC原油。工藝設(shè)置上,USGC設(shè)置為COK工藝,NWE設(shè)置為FCC工藝,新加坡也設(shè)置為FCC工藝。在總收入擬合值上,美國選取3:2:1(3桶原油產(chǎn)2桶汽油和1桶柴油)規(guī)則,NWE選取5:3:2(5桶原油產(chǎn)3桶柴油和2桶汽油)規(guī)則,SING選擇2:1:1(2桶原油產(chǎn)1桶汽油和1桶柴油)規(guī)則。其中。 成本項中的常數(shù)值常包含批發(fā)和市場費用、運費、操作費用、折舊攤銷等科目,最重要的是批發(fā)和市場費用。
煉廠利潤模擬公式中主要變量
- | 工藝 | 總收入模擬公式 | 油源 | 運輸線路 | 運費(美元/桶) | 折舊攤銷 | 其他近似成本(美元/桶) |
USGC | COK | 3:2:1 | WTI | 庫欣管道 | 3.0 | 1.5 | 7 |
NWE | FCC | 5:3:2 | Brent | 英-歐陸海運 | 0.6 | 1.3 | 5 |
SING | FCC | 2:1:1 | OPEC | 波斯SING海運 | 1.3 | 0.9 | 5 |
智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國煉油行業(yè)市場供需規(guī)模及投資前景分析報告》共十一 章。首先介紹了中國煉油行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、煉油整體運行態(tài)勢等,接著分析了中國煉油行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀,然后介紹了煉油市場競爭格局。隨后,報告對煉油做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析,最后分析了中國煉油行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對煉油產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資中國煉油行業(yè),本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù),海關(guān)總署,問卷調(diào)查數(shù)據(jù),商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局,部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等,價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
第一章煉油行業(yè)相關(guān)概述
第一節(jié) 石油化工產(chǎn)業(yè)概述
一、石油的概念及其主要性質(zhì)
二、石油化工的產(chǎn)業(yè)鏈
第二節(jié) 煉油行業(yè)概述
一、煉油工業(yè)的概念
二、油煉制工業(yè)的發(fā)展歷程
三、煉油廠的主要類型
四、煉油企業(yè)的生產(chǎn)特點
五、煉油工業(yè)主要工藝簡介
第二章行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 世界與中國宏觀經(jīng)濟形勢
一、2019年世界經(jīng)濟形勢分析
二、2019年中國經(jīng)濟走勢分析
第二節(jié) 2019年世界石油所屬行業(yè)供需形勢分析
一、2019年世界石油產(chǎn)量和儲量分析
二、2019年世界各地區(qū)石油探明儲量與消費量
三、全球海洋石油工業(yè)發(fā)展空間大
四、2019年全球石油需求分析
五、國際石油合作的新特點
六、國際原油供需矛盾激化
七、2019年國際油價影響因素探討
第三節(jié) 中國煉油業(yè)發(fā)展環(huán)境及影響因素
一、戰(zhàn)略石油儲備體系確定三駕馬車
二、國內(nèi)外成品油價差再次拉大
三、煉油工業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃
第三章世界煉油工業(yè)所屬行業(yè)發(fā)展狀況
第一節(jié) 世界煉油工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、2019年世界煉油工業(yè)發(fā)展趨勢
二、2019年世界煉油巨頭排名
三、世界煉油工業(yè)和石化工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
第二節(jié) 全球各地區(qū)煉油能力狀況
第三節(jié) 全球煉油業(yè)投資現(xiàn)狀
一、美國縮減計劃興建煉廠規(guī)模
二、沙特阿拉伯煉油業(yè)發(fā)展動態(tài)
三、科威特第四家煉油廠向全球超標
四、阿曼擬投資70多億美元建新煉油廠
五、伊朗將在亞洲幫助建造5個新煉油廠
六、泰國石油擬投資4億用于煉油和石化擴能
七、卡塔爾將再建煉油廠緩解成品油供應(yīng)短缺問題
第四節(jié) 世界部分地區(qū)煉油工業(yè)發(fā)展分析
一、亞太地區(qū)石油產(chǎn)品供需分析與展望
二、美國石油煉油企業(yè)介紹
三、高油價時期美國、西歐煉油工業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整
四、英國石油化學(xué)工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和來來趨勢
五、非洲煉油廠的現(xiàn)狀與發(fā)展前景
六、非洲煉油業(yè)潛力分析及我國企業(yè)面臨的機遇
七、尼政府出臺建設(shè)煉油廠新政策
第五節(jié) 世界煉油市場發(fā)展格局分析
一、全球煉油市場格局變化趨勢
二、2019年世界煉油業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
第四章中國煉油工業(yè)所屬行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 我國煉油工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
“十三五”中國部分新建、改擴建煉油項目
一、我國煉油工業(yè)規(guī)模實力大幅度提高
二、我國煉油工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得明顯成效
三、我國煉油工業(yè)技術(shù)開發(fā)能力不斷增強
四、我國煉油工業(yè)大力推進生產(chǎn)與產(chǎn)品清潔化
五、我國煉油裝置沖剌“大型化”
第二節(jié) 中國煉油企業(yè)發(fā)展狀況
一、中國石化煉油企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)
二、減少煉油企業(yè)嚴重虧損的主要對策
三、國內(nèi)外煉油業(yè)“兩重天”
四、民營煉油業(yè)集體逃生
五、高油價考驗中國煉油的盈虧平衡點
第三節(jié) 中國地區(qū)煉油業(yè)發(fā)展狀況
一、廣東煉油業(yè)發(fā)展狀況
二、中國臺灣省煉油工業(yè)簡述
第四節(jié) 國家收緊煉油業(yè)加工貿(mào)易
一、政策出臺的背景及意義
二、政府加強加工貿(mào)易管理的新措施
三、政策出臺對國內(nèi)煉化企業(yè)的影響
第五節(jié) 煉油工業(yè)技術(shù)發(fā)展分析
一、中國科大生物質(zhì)煉油技術(shù)可望產(chǎn)業(yè)化
二、煉油及石油化工企業(yè)的能源優(yōu)化技術(shù)
三、中國煉油技術(shù)的新進展
第五章中國煉油工業(yè)所屬行業(yè)運行情況分析
第一節(jié) 2019年中國煉油工業(yè)所屬行業(yè)運行狀況分析
一、2019年中國煉油工業(yè)總體運行情況
二、2019年中國煉油工業(yè)市場供需分析
三、2019年中國煉油工業(yè)市場價格分析
四、2019年中國煉油工業(yè)固定資產(chǎn)投資分析
五、2019年中國煉油工業(yè)企業(yè)經(jīng)營情況
第二節(jié) 2019年中國煉油工業(yè)所屬行業(yè)運行狀況分析
一、2019年中國煉油工業(yè)生產(chǎn)情況
二、2019年中國煉油工業(yè)銷售增長情況
三、2019年中國煉油工業(yè)市場價格分析
四、2019年中國煉油工業(yè)固定資產(chǎn)投資分析
五、2019年中國煉油工業(yè)企業(yè)經(jīng)營情況
六、2019年全國煉油廠開工率情況
第三節(jié) 2019年中國煉油工業(yè)所屬行業(yè)運行狀況分析
一、2019年中國石化公司煉油項目投資情況
二、2019年中國石油公司煉油項目投資情況
三、2019年中國海油公司煉油項目投資情況
四、2019年中外合資煉油項目投資情況
五、2019年中國海外煉油項目投資情況
第四節(jié) 2020-2026年中國煉油工業(yè)發(fā)展預(yù)測
第六章中國煉油工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
第一節(jié) 中國石油工業(yè)所屬行業(yè)發(fā)展分析
一、2019年中國石油工業(yè)綜述
二、2019年中國原油加工量和成品油產(chǎn)量
第二節(jié) 中國石化工業(yè)所屬行業(yè)發(fā)展分析
一、我國石化行業(yè)產(chǎn)銷兩旺
二、中國石油和化工行業(yè)運行分析
三、中國石化工業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新趨勢
四、2019年石化業(yè)發(fā)展景氣分析
第三節(jié) 中國乙烯工業(yè)所屬行業(yè)發(fā)展分析
一、中國大乙烯工業(yè)發(fā)展步伐加快
二、中國聚乙烯行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
三、2015-2019年中國乙烯產(chǎn)量統(tǒng)計
四、中國乙烯產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境和競爭力分析
五、中外石化巨頭逐鹿中國乙烯市場
第四節(jié) 中國苯工業(yè)所屬行業(yè)發(fā)展分析
一、純苯供需狀況分析及趨勢
二、中國精對苯二甲酸(PTA)產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
三、2019年中國對二甲苯市場需求分析
四、“十三五”期間粗苯產(chǎn)量與價格齊走高
第五節(jié) 燃料油所屬行業(yè)現(xiàn)狀
一、2019年燃料油市場回顧
二、2019年燃料油市場走勢分析
三、2015-2019年我國燃料油所屬行業(yè)運行情況
四、中國燃料油進口稅下調(diào)
五、中國首禁加工類燃料油、柴油進出口
第六節(jié) 石油和石油化工裝備制造所屬行業(yè)發(fā)展概況
一、石油化工裝備設(shè)備制造主要經(jīng)濟指標
二、我國“十三五”期間石化裝備七大發(fā)展趨勢
三、我國石化裝備國產(chǎn)化進程將大提速
第七章中國成品油所屬行業(yè)分析及預(yù)測
第一節(jié) 2019年我國成品油所屬行業(yè)分析
一、2019年成品油市場價格運行情況
二、2019年中國成品油產(chǎn)量
三、2019年我國成品油進出口情況分析
第二節(jié) 2019年我國成品油所屬行業(yè)分析
一、2019年行業(yè)景氣情況分析
二、2019年中國主要油品價格
三、2019年國內(nèi)成品油供應(yīng)形勢分析
四、2019年行業(yè)供給狀況預(yù)測
五、2019年需求狀況分析
六、2019年營收獲利分析
七、2019年成品油全面放開對市場的影響
第三節(jié) 中國成品油定價機制改革回顧與現(xiàn)狀
一、我國成品油定價機制改革歷程回顧
二、三地成品油價格浮動的定價機制存在的問題
三、“原油成本法”定價新機制的特點
四、中國已正式采用“原油加成本”的成品油定價體系
第四節(jié) 2020-2026年我國成品油市場預(yù)測
第八章中國煉油企業(yè)競爭狀況分析
第一節(jié) 中國煉油企業(yè)競爭格局分析
一、中國煉油企業(yè)競爭現(xiàn)狀
二、跨國石油公司在華發(fā)展情況
三、殼牌和BP公司競相投資中國煉油業(yè)
第二節(jié) 中國成品油市場競爭格局分析
一、成品油批發(fā)市場開放后競爭格局
二、中國石油三巨頭千萬噸級煉油項目
三、中國成品油零售市場競爭新格局
四、成品油市場將呈多元化競爭趨勢
第三節(jié) 我國煉油工業(yè)競爭力關(guān)鍵因素分析
第四節(jié) 基于SWOT分析我國煉油工業(yè)國際競爭力的研究
一、SWOT分析法
二、我國煉油企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
三、繪制SWOT矩陣并提出相應(yīng)戰(zhàn)略
四、小結(jié)
第五節(jié) 我國煉油廠的潛力和競爭力分析
第六節(jié) 中國煉油企業(yè)競爭趨勢分析
第七節(jié) 我國煉油業(yè)面臨新一輪洗牌
第九章中國主要煉油企業(yè)分析
第一節(jié) 中國石化
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營狀況
三、主營業(yè)務(wù)資產(chǎn)
三、發(fā)展戰(zhàn)略
第二節(jié) 中國石油
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營狀況
三、主營業(yè)務(wù)資產(chǎn)
三、發(fā)展戰(zhàn)略
第三節(jié) 中國海油
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營狀況
三、主營業(yè)務(wù)資產(chǎn)
三、發(fā)展戰(zhàn)略
第四節(jié) 中國中化集團公司
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營狀況
三、主營業(yè)務(wù)資產(chǎn)
三、發(fā)展戰(zhàn)略
第五節(jié) 上海石化
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營狀況
三、主營業(yè)務(wù)資產(chǎn)
三、發(fā)展戰(zhàn)略
第六節(jié) 陜西延長石油(集團)有限責(zé)任公司
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營狀況
三、主營業(yè)務(wù)資產(chǎn)
三、發(fā)展戰(zhàn)略
第十章煉油行業(yè)投資分析
第一節(jié) 投資環(huán)境
一、全球煉油投資將有大量的增加
二、中國煉油石化業(yè)升級將形成投資熱潮
三、中國提高煉油產(chǎn)業(yè)準入門檻
四、外資公司投資中國煉油行業(yè)發(fā)展態(tài)勢
第二節(jié) 煉油行業(yè)在國外的投資機會及風(fēng)險
一、非洲煉油工業(yè)發(fā)展?jié)摿︼@現(xiàn)
二、俄羅斯期望中國投資其煉油產(chǎn)業(yè)
三、伊拉克需要250億美元投資擴大煉油能力
四、伊拉克為促進煉油業(yè)發(fā)展通過新煉油投資法
五、海外煉油存在的投資風(fēng)險
第三節(jié) 投資尼日利亞煉油業(yè)分析
一、尼日利亞頒布優(yōu)惠措施鼓勵外資前去投資煉油業(yè)
二、中國參與尼日利亞石油下游領(lǐng)域投資合作的前景
三、中國參與尼日利亞石油下游領(lǐng)域投資合作的建議
第四節(jié) 中東產(chǎn)油國在中國市場投資煉油分析
一、中東產(chǎn)油國紛紛到中國投資煉廠
二、中國的戰(zhàn)略是用市場換資源
三、中東產(chǎn)油國在中國擴張想法由來已久
四、中國與中東產(chǎn)油國合作是雙贏
第十一章煉油業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第一節(jié) 中東地區(qū)煉油化工項目EPC合同比較(ZY GXH)
一、項目概況
二、EPC合同的差異
第二節(jié) 煉油企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
一、大型一體化石油公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的新態(tài)勢
二、北美煉油商瓦萊羅能源公司迅速崛起原因分析及其啟示
三、煉油企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及展望
第三節(jié) 高油價形勢下煉油企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和對策
一、當前國內(nèi)煉油企業(yè)面臨的形勢
二、當前國內(nèi)煉油企業(yè)的現(xiàn)狀及存在的主要問題
三、當前煉油企業(yè)提高競爭力的應(yīng)對措施
四、小結(jié)
第四節(jié) 中國石油企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略SWOT分析
第五節(jié) 跨國石油公司國際合作的演變及借鑒
一、跨國石油公司國際合作的歷史演變及發(fā)展趨勢
二、跨國石油公司國際合作的成功經(jīng)驗
第六節(jié) 中外煉油企業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略
第七節(jié) 煉油企業(yè)負荷率影響因素分析及對策研究
一、國內(nèi)外煉油企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
二、我國煉油企業(yè)負荷率的影響因素分析
三、煉油企業(yè)負荷率的對比分析
四、改善我國煉油企業(yè)負荷率的對策
五、結(jié)論
第八節(jié) 煉油及石油化工企業(yè)的能源優(yōu)化技術(shù)
一、能耗計算與評價方法
二、能源優(yōu)化技術(shù)
三、結(jié)論與建議
第九節(jié) 非洲煉油業(yè)潛力分析及我國企業(yè)面臨的機遇
一、非洲煉油能力缺乏(ZY GXH)
二、非洲煉油業(yè)發(fā)展面臨瓶頸
三、非洲煉油業(yè)發(fā)展?jié)摿拔覈髽I(yè)面臨的機遇
◆ 本報告分析師具有專業(yè)研究能力,報告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場預(yù)測主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場調(diào)查及其他研究方法,部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息,并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測產(chǎn)品數(shù)據(jù),通過智研統(tǒng)計預(yù)測模型估算獲得;企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得,智研咨詢對該等信息的準確性、完整性和可靠性做最大努力的追求,受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制,本報告只提供給用戶作為市場參考資料,本公司對該報告的數(shù)據(jù)和觀點不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報告所涉及的觀點或信息僅供參考,不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放,并僅為提供信息而發(fā)放,概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報告。本報告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道,觀點產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對行業(yè)的客觀理解,本報告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報告所載的資料、意見及推測僅反映智研咨詢于發(fā)布本報告當日的判斷,過往報告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時期,智研咨詢可發(fā)表與本報告所載資料、意見及推測不一致的報告或文章。智研咨詢均不保證本報告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時,智研咨詢對本報告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改,讀者應(yīng)當自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機構(gòu)或個人應(yīng)對其利用本報告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部內(nèi)容所進行的一切活動負責(zé)并承擔(dān)該等活動所導(dǎo)致的任何損失或傷害。


01
智研咨詢成立于2008年,具有17年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗

02
智研咨詢總部位于北京,具有得天獨厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢

03
智研咨詢目前累計服務(wù)客戶上萬家,客戶覆蓋全球,得到客戶一致好評

04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報告,還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)

05
智研咨詢精益求精地完善研究方法,用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法,不斷追求數(shù)據(jù)和觀點的客觀準確

06
智研咨詢不定期提供各觀點文章、行業(yè)簡報、監(jiān)測報告等免費資源,踐行用信息驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命

07
智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫資源和知識庫

08
智研咨詢觀點和數(shù)據(jù)被媒體、機構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載,具有廣泛的品牌知名度

品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,公司擁有強大的智囊顧問團,與國內(nèi)數(shù)百家咨詢機構(gòu),行業(yè)協(xié)會建立長期合作關(guān)系,專業(yè)的團隊和資源,保證了我們報告的專業(yè)性。

售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺等任意終端,均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時全面為您提供專業(yè)周到的服務(wù),及時解決您的需求。

跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會安排專業(yè)的客服專員會定期電話回訪或上門拜訪,收集您對我們服務(wù)的意見及建議,做到讓客戶100%滿意。
