2017年中國(guó)企業(yè)短信服務(wù)行業(yè)價(jià)格、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析及2019年趨勢(shì)展望【圖】

    一、企業(yè)短信服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格分析

    隨著企業(yè)短信的市場(chǎng)不斷發(fā)展，市場(chǎng)上參與的主體越來越多，競(jìng)爭(zhēng)的激烈使得產(chǎn)品的價(jià)格逐漸下降，但是更加重要的是，個(gè)人短信業(yè)務(wù)的衰退為企業(yè)短信服務(wù)的供給留出了極大的空間。供給能力遠(yuǎn)大于需求，而且短信發(fā)送的邊際成本極低，固定成本極高，這也就意味著，只有大規(guī)模的短信業(yè)務(wù)量才能使得運(yùn)營(yíng)商具有較好的盈利能力，因此在企業(yè)短信服務(wù)行業(yè)發(fā)展的初期，市場(chǎng)價(jià)格下降較快。

騰訊云企業(yè)短信服務(wù)套餐價(jià)格

資料來源：智研咨詢整理

夢(mèng)網(wǎng)通信產(chǎn)品價(jià)格

數(shù)據(jù)來源：智研咨詢整理

    從行業(yè)的產(chǎn)品性質(zhì)來看，目前行業(yè)內(nèi)的主要產(chǎn)品非點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信的邊際成本極低，主要是占用運(yùn)營(yíng)商通信資源時(shí)需要支付的費(fèi)用。因此行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)送的短信越多，企業(yè)的平均成本越低，價(jià)格自然也就越低。因此我們不難看出影響企業(yè)短信服務(wù)行業(yè)價(jià)格的因素主要有兩個(gè)，一是需要支付給三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用，二是企業(yè)向短信服務(wù)行業(yè)的企業(yè)采購(gòu)時(shí)的規(guī)模，規(guī)模越大，能獲得的價(jià)格也就越低。

    在向運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)時(shí)，一般而言，國(guó)內(nèi)企業(yè)短信服務(wù)行業(yè)的企業(yè)采購(gòu)采購(gòu)渠道分兩類，一是直接與全國(guó)各地三大運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）采購(gòu)，二是向第三方渠道供應(yīng)商采購(gòu)。

    從三大運(yùn)營(yíng)商處采購(gòu)是根據(jù)其自身銷售政策統(tǒng)一定價(jià)，各地運(yùn)營(yíng)商會(huì)以此為基礎(chǔ)，再根據(jù)各省市具體情況適當(dāng)調(diào)整市場(chǎng)策略，給出一定的折扣后銷售給企業(yè)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商會(huì)根據(jù)政策和市場(chǎng)的調(diào)整，上述折扣也會(huì)隨之發(fā)生調(diào)整。從第三方渠道采購(gòu)主要是因?yàn)橐话闫髽I(yè)的客戶覆蓋全國(guó)各地，在部分地區(qū)此三方渠道資源更具市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力，故企業(yè)會(huì)選擇第三方渠道合作，為企業(yè)獲取更優(yōu)質(zhì)的渠道和市場(chǎng)份額。一般企業(yè)會(huì)根據(jù)不同行業(yè)客戶需求，對(duì)比各地運(yùn)營(yíng)商政策和第三方渠道資源，選擇成本最優(yōu)、資源最有利的運(yùn)營(yíng)商或者第三方渠道商進(jìn)行資源合作。

    在采購(gòu)?fù)瓿珊?，企業(yè)一般會(huì)集自身技術(shù)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，通過云計(jì)算和AI技術(shù)，將復(fù)雜的底層通訊資源轉(zhuǎn)化成簡(jiǎn)單易用的API或SDK接口方式對(duì)接企業(yè)自身研發(fā)的平臺(tái)。企業(yè)在平臺(tái)上對(duì)全國(guó)乃至全球各地基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行整合、二次個(gè)性化開發(fā)后銷售給下游企業(yè)客戶。因此總的說來，行業(yè)的服務(wù)價(jià)格影響因素主要包括客戶的訂購(gòu)規(guī)模、地區(qū)因素、以及運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格預(yù)測(cè)。

    二、企業(yè)短信服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

    智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)企業(yè)短信服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展與投資前景分析報(bào)告》指出：

    目前我國(guó)企業(yè)短信市場(chǎng)上三大運(yùn)營(yíng)商占據(jù)絕大的市場(chǎng)份額，但總成呈現(xiàn)出下滑的趨勢(shì)。2014年運(yùn)營(yíng)商占企業(yè)短信市場(chǎng)超70%市場(chǎng)份額，其余大部分市場(chǎng)參與者都屬于小規(guī)模散點(diǎn)式發(fā)展（年業(yè)務(wù)量低于50億條），年業(yè)務(wù)量超過100億條的服務(wù)商較少，近幾年市場(chǎng)參與者減少，第三方企業(yè)短信服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)集中度提升。

   第三方企業(yè)短信服務(wù)企業(yè)，以聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，夢(mèng)網(wǎng)科技，國(guó)都互聯(lián)，億美軟通，京天利5家公司市場(chǎng)占有率排名靠前。

2017年企業(yè)短信市場(chǎng)占有率

資料來源：智研咨詢整理

2017年主要企業(yè)短信服務(wù)商短信業(yè)務(wù)收入情況

資料來源：企業(yè)年報(bào)

    三、企業(yè)短信服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局展望

    2013年開始，主管部門開始加大短信市場(chǎng)整頓力度，集中清理營(yíng)銷、垃圾短信。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)短信市場(chǎng)除了運(yùn)營(yíng)商自運(yùn)營(yíng)的部分外，第三方服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)市場(chǎng)集中度仍處較低水平，以企業(yè)短信龍頭夢(mèng)網(wǎng)科技為例，其在2017年市場(chǎng)份額僅為2.5%左右。

    專家判斷，行業(yè)監(jiān)管的趨嚴(yán)有助于市場(chǎng)的長(zhǎng)期健康發(fā)展，利好行業(yè)龍頭企業(yè)，近兩年，無論從短信發(fā)送量和業(yè)務(wù)利潤(rùn)表現(xiàn)，國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)短信公司業(yè)績(jī)均出現(xiàn)了明顯的增長(zhǎng)。行業(yè)監(jiān)管將推動(dòng)市場(chǎng)集中度提升，未來龍頭企業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)將進(jìn)一步優(yōu)化。

    四、我國(guó)企業(yè)短信服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

    在經(jīng)歷了2014年的市場(chǎng)調(diào)整之后，企業(yè)短信逆勢(shì)增長(zhǎng)，并在2016-2017連續(xù)兩年增幅超過11.4%。在國(guó)家“信息消費(fèi)”的戰(zhàn)略支持下，伴隨著微信、手機(jī)APP應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)、O2O，4G等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)形態(tài)的快速發(fā)展，雖然會(huì)造成個(gè)人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量縮水，但這些行業(yè)變化帶來的是注冊(cè)驗(yàn)證碼、物流通知、訂單通知等移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)的大量需求，企業(yè)客戶將會(huì)圍繞移動(dòng)OA、客戶服務(wù)、移動(dòng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理等方面的應(yīng)用服務(wù)加大投入力度，移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)市場(chǎng)必然迎來井噴式發(fā)展。同時(shí)，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體接入流量將高速增長(zhǎng)。行業(yè)對(duì)于流量經(jīng)營(yíng)、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)等新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式等探討，也會(huì)是未來市場(chǎng)的發(fā)展方向。

    五、企業(yè)短信服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

    1）加強(qiáng)產(chǎn)品能力。產(chǎn)品是企業(yè)成功的根本，而企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展路徑一般遵循從單點(diǎn)切入后，通過功能、應(yīng)用場(chǎng)景等維度的持續(xù)拓展，不斷滿足用戶需求，并最終通過平臺(tái)生態(tài)的構(gòu)建提升用戶使用黏性。

    2）提升渠道銷售能力。較于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，企業(yè)級(jí)短信服務(wù)一般需要維持龐大的線下銷售團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶獲取、留存，企業(yè)短信服務(wù)企業(yè)的銷售費(fèi)用占收入比也通常需保持較高水平。

    3）強(qiáng)化資本能力。企業(yè)短信服務(wù)企業(yè)在發(fā)展初期，可能需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的虧損期，資本的支持尤為重要，產(chǎn)品、渠道能力的構(gòu)建同時(shí)也需要大量的資金支持。