微信已成為全民級(jí)移動(dòng)通訊工具。根據(jù)騰訊 2018 年一季報(bào)數(shù)據(jù),微信 及 WeChat 合并 MAU 達(dá)到 10.4 億,超過(guò) 2017 年底我國(guó) 7.53 億的手機(jī) 網(wǎng)民規(guī)模,微信已實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的大面積覆蓋。2017 年微信登錄人數(shù)已達(dá) 9.02 億,較 2016 年增長(zhǎng) 17%,日均發(fā) 送微信次數(shù)為 380 億,微信已成為國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)流量平臺(tái)之一。
微信已成為國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)通訊工具
數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料整理
微信占據(jù) 2017 年時(shí)長(zhǎng) TOP10 移動(dòng)應(yīng)用第一
數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料整理
相關(guān)報(bào)告:智研咨詢(xún)網(wǎng)發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)微信生態(tài)行業(yè)市場(chǎng)全景評(píng)估及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》
微信完全融入國(guó)內(nèi)網(wǎng)民生活成為生活方式。微信占據(jù) 了國(guó)內(nèi)網(wǎng)民 23.8%的時(shí)間,排在第二位的騰訊視頻僅占據(jù) 4.9%的時(shí)間, 微信已經(jīng)培養(yǎng)出用戶(hù)高度的依賴(lài)性。《2017 年微信經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力報(bào)告》 報(bào)告顯示 2017 年由微信驅(qū)動(dòng)的信息消費(fèi)達(dá)到人民幣 2097 億元,拉動(dòng)流 量消費(fèi)達(dá) 1191 億,拉動(dòng)行業(yè)流量收入達(dá) 34%,微信已深入滲透至日常 生活和商業(yè)之中。
自 2011 年 1 月上線以來(lái),微信已經(jīng)歷三個(gè)不同發(fā)展階段,從最簡(jiǎn)單的移 動(dòng)通訊工具成長(zhǎng)為多功能的生態(tài)系統(tǒng):
1、用戶(hù)積累階段:廣度、深度兩個(gè)層面奠定生態(tài)運(yùn)營(yíng)的用戶(hù)基礎(chǔ)。微信在 發(fā)布之初僅被定義為熟人間移動(dòng)端聊天工具;但 2011 年 3 月微信 2.0 和3.0 版本上線“附近的人”、“搖一搖”和“漂流瓶”等功能后,定位開(kāi) 始從熟人社交向至泛社交關(guān)系延伸,用戶(hù)廣度快速擴(kuò)大;而 2012 年 5 月推出的 4.0 版本新增“朋友圈”功能,則大幅增加了用戶(hù)間互動(dòng),將 微信的定位從通訊工具向日常生活拓展,從深度層面為微信向生態(tài)圈發(fā) 展奠定巨大的用戶(hù)粘性。
2、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段:開(kāi)啟移動(dòng)支付,豐富多樣化服務(wù)入口。2013 年 8 月 5.0 版本的微信上線“微信支付”,使微信具備移動(dòng)支付能力。其后“紅 包大戰(zhàn)”風(fēng)潮,極大刺激了微信用戶(hù)銀行卡的綁定比率,大幅打通微信 平臺(tái)的支付環(huán)節(jié);新版本的微信還增加“訂閱號(hào)”與“服務(wù)號(hào)”功能, 為用戶(hù)提供了新的信息獲取方式,滿(mǎn)足用戶(hù)在微信內(nèi)即可獲取資訊以及 進(jìn)行長(zhǎng)文閱讀的需求,并為企業(yè)和組織提供了基于微信平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和 服務(wù)的渠道。
3、生態(tài)豐富階段:向多元商業(yè)融合的生態(tài)系統(tǒng)拓展。自 2014 年 10 月發(fā)布 6.0 版本以來(lái),小程序、小視頻、卡包功能的上線使微信向多功能方向 發(fā)展,特別是微信小程序正引發(fā)對(duì)電商、O2O 服務(wù)、移動(dòng)游戲等領(lǐng)域的 巨大革新。從更宏觀的角度看,圍繞微信公眾號(hào)、小程序等渠道開(kāi)展?fàn)I 銷(xiāo)、電商、運(yùn)營(yíng)等商業(yè)活動(dòng)的第三方參與者越來(lái)越多,微信已進(jìn)入到既 聯(lián)結(jié)人與人,又聯(lián)結(jié)人與服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的軌道上來(lái)。
一、微信公眾號(hào)
公眾號(hào)保持穩(wěn)健增長(zhǎng),使用公眾號(hào)已成為用戶(hù)習(xí)慣。2012 年 7 月微信上 線公眾號(hào)功能,以訂閱號(hào)、企業(yè)號(hào)、服務(wù)號(hào)的模式將用戶(hù)與資訊、服務(wù) 連接在一起。根據(jù)《2017 年微信經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告》和《2017 微信用戶(hù)研 究和商機(jī)洞察》數(shù)據(jù),截至 2017 年底微信公眾號(hào)已超過(guò) 1000 萬(wàn)個(gè),其 中活躍賬號(hào) 350 萬(wàn),較 2016 年增長(zhǎng) 14%,月活躍粉絲數(shù)為 7.97 億,同比增長(zhǎng) 19%,公眾號(hào)已成為用戶(hù)在微信平臺(tái)上使用的主要功能之一。微信公眾號(hào)已形成成熟的流量變現(xiàn)模式。經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展,龐大的創(chuàng)作群 體加速了微信公眾平臺(tái)的快速發(fā)展,尤其是粉絲數(shù)量的激增促使公眾號(hào) 從單純內(nèi)容輸出向商業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)變:企業(yè)通過(guò)企業(yè)號(hào)、服務(wù)號(hào)發(fā)布 官方信息并直接與用戶(hù)溝通,訂閱號(hào)通過(guò)打賞、推廣廣告等方式進(jìn)行流 量變現(xiàn)。微信公眾號(hào)已形成廣告推廣、電商、內(nèi)容付費(fèi)、付費(fèi)打賞等清 晰的商業(yè)模式,并圍繞公眾號(hào)產(chǎn)業(yè)鏈集聚了大量第三方運(yùn)營(yíng)企業(yè)。
鼓勵(lì)高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容、與小程序相互引流,公眾號(hào)將進(jìn)入新一輪發(fā)展階 段。2017 年微信團(tuán)隊(duì)加入公眾號(hào)付費(fèi)閱讀功能,通過(guò)提高原創(chuàng)作者的廣 告分成并開(kāi)通原創(chuàng)聲明功能保護(hù)原創(chuàng)者版權(quán),以提高公眾號(hào)推文質(zhì)量。 小程序的上線使得公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方通過(guò)增加小程序可關(guān)聯(lián)促進(jìn)兩者相互 引流、增強(qiáng)公眾號(hào)變現(xiàn)渠道。同時(shí),公眾號(hào)遷移功能的開(kāi)放,既解決實(shí) 際運(yùn)營(yíng)者與賬號(hào)所有者不一的問(wèn)題,又為運(yùn)營(yíng)者開(kāi)辟了新的漲粉通道, 公眾號(hào)正脫離獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式,加強(qiáng)與小程序、微信支付的結(jié)合,融入到 微信生態(tài)圈中去。
二、小程序:增速迅猛,成為重要的商業(yè)流量的入口小程序憑借輕應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)迅速受到微信用戶(hù)的關(guān)注。自 2017 年初正式 發(fā)布以來(lái),憑借無(wú)需安裝、觸手可及、用完即走的優(yōu)點(diǎn)以及小程序自帶 的社群屬性,小程序在微信生態(tài)內(nèi)迅速成長(zhǎng):根據(jù)騰訊 2018 年一季報(bào), 截至 2018 年 3 月微信小程序月活躍用戶(hù)已經(jīng)超過(guò) 4 億,上線小程序數(shù) 量高達(dá) 58 萬(wàn)個(gè),主要涉及零售,電商,生活服務(wù),政務(wù)民生等 200 余 個(gè)領(lǐng)域,小程序在微信中的滲透率已達(dá) 43.9%,顯示出較強(qiáng)的成長(zhǎng)性。
上游開(kāi)發(fā)商快速涌入,中游運(yùn)營(yíng)商以高頻消費(fèi)類(lèi)為主。由于國(guó)內(nèi) APP 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在超級(jí) APP 占據(jù)大量流量背景下,小程序市場(chǎng)對(duì)于廣大 中小型 APP 而言則是一片藍(lán)海,已促進(jìn)眾多開(kāi)發(fā)商迅速涌入。據(jù)《2017 年中國(guó)微信經(jīng)濟(jì)影響力報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示 2017 年 12 月底,微信小程序開(kāi) 發(fā)者超過(guò) 100 萬(wàn)、第三方開(kāi)發(fā)平臺(tái)超 2300 萬(wàn)個(gè);同時(shí)小程序廣泛連接線上線下各場(chǎng)景,促進(jìn)高頻消費(fèi)頻次行業(yè)發(fā)展: 2018 年 3 月用戶(hù)訪問(wèn)量最多小程序類(lèi)型主要為游戲、電商、餐飲、 出行、教育。
三、微信支付:已深入滲透進(jìn)生活,為生態(tài)圈提供最重要的支付工 具
移動(dòng)支付已被廣泛接受,騰訊系移動(dòng)支付居行業(yè)第二。隨著消費(fèi)者支付 觀念轉(zhuǎn)變以及移動(dòng)支付技術(shù)不斷成熟,據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù),2017 年中國(guó)移 動(dòng)支付用戶(hù)規(guī)模已達(dá) 5.62 億,較 2016 年增長(zhǎng) 21.6%,移動(dòng)支付已逐漸 成為國(guó)內(nèi)大部分城市用戶(hù)主要的支付方式。微信支付憑借國(guó)民級(jí)社交工 具入口的優(yōu)勢(shì),與 QQ 錢(qián)包一道占據(jù) 2018Q1 國(guó)內(nèi)第三方移動(dòng)交易規(guī)模 市場(chǎng) 40.7%的份額,僅次于支付寶。微信團(tuán)隊(duì)利用微信的社交屬性,每 年推出不同的紅包玩法,“紅包大戰(zhàn)”本質(zhì)在于刺激用戶(hù)在微信平臺(tái)內(nèi) 銀行卡的綁定,將龐大的社交用戶(hù)群體同金融和支付對(duì)接,為微信生態(tài) 圈完成了可靠的支付環(huán)節(jié)建設(shè)。
2018Q1 國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)已被騰訊、阿里系工具壟斷
數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料整理
微信支付持續(xù)下沉,不斷衍生外延業(yè)務(wù)。一方面,微信支付不斷延伸線 下支付場(chǎng)景:除大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么等 O2O 商戶(hù)以及線下商超外,微信支 付不斷入駐出行工具、無(wú)人零售機(jī)器等新場(chǎng)景:據(jù)《移動(dòng)支付時(shí)代的無(wú) 人零售報(bào)告》,2017 年在無(wú)人零售場(chǎng)景下使用微信支付購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)已超過(guò) 6000 萬(wàn),支付次數(shù)超 6 億次。另一方面,微信支付向 B 端深耕:微信支 付可以為商戶(hù)提供消費(fèi)數(shù)據(jù),幫助商戶(hù)識(shí)別行業(yè)趨勢(shì),解讀消費(fèi)習(xí)慣, 提升行業(yè)效率,從而促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
四、微信生態(tài)圈開(kāi)啟“質(zhì)量變現(xiàn)”的后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
2017 年底國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到 7.53 億,同比增速 僅為 4%,移動(dòng)網(wǎng)民整體滲透率達(dá)到 97.5%,考慮到現(xiàn)有潛在新網(wǎng)民用戶(hù) 的開(kāi)發(fā)難度較大,當(dāng)前國(guó)內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模已接近天花板,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的 人口紅利時(shí)代已趨于結(jié)束。
國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)量已趨于飽和
數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料整理
1、小程序具有高度社交化屬性,成為生態(tài)圈重要的獨(dú)立應(yīng)用平臺(tái)和引流渠 道。小程序以“線下掃碼”、“轉(zhuǎn)發(fā)至微信群”,“微信內(nèi)下拉搜索”等形 式作為進(jìn)入方式,先天具備較強(qiáng)的社交特點(diǎn),其使用過(guò)程中易產(chǎn)生流量 轉(zhuǎn)換、推廣、消費(fèi)。對(duì)于手握流量的第三方 APP、平臺(tái)、網(wǎng)站以及公眾 號(hào)而言,小程序不僅增加了應(yīng)用場(chǎng)景和新的變現(xiàn)渠道,小程序在微信體 系內(nèi)社交化的傳播反復(fù)增強(qiáng)了產(chǎn)品的曝光和消費(fèi)機(jī)會(huì)。
2、公眾號(hào)為生態(tài)圈提供成熟、龐大的流量金庫(kù)。對(duì)于公眾號(hào)而言,2017 年 4 月發(fā)布的新版本允許公眾號(hào)和不同主體的小程序進(jìn)行關(guān)聯(lián),大幅打通 了公眾號(hào)與小程序間的聯(lián)系,使得進(jìn)入成熟期但已積累海量流量的公眾 號(hào)端在傳統(tǒng)如廣告營(yíng)銷(xiāo)的變現(xiàn)路徑之上更加容易地獲得如電商、流量導(dǎo) 流等新的盈利模式。對(duì)小程序來(lái)說(shuō),不同公眾號(hào)多渠道的跳轉(zhuǎn)又提高了 用戶(hù)的打開(kāi)頻次,一舉兩得。
3、微信支付構(gòu)成生態(tài)圈新商業(yè)模式落地的核心前提。微信支付通過(guò)不斷簡(jiǎn) 化支付過(guò)程,讓商戶(hù)和用戶(hù)之間互動(dòng)更加有效便捷,在微信生態(tài)圈中完成了最后一環(huán)。用戶(hù)可以從朋友圈和公眾號(hào)獲取商品或服務(wù)的信息,小 程序可以提供具體的功能和服務(wù),最終通過(guò)微信支付幫助流量完成購(gòu)買(mǎi) 行為、將消費(fèi)沉淀在生態(tài)圈中。
4、微信生態(tài)圈商業(yè)模式將是站在,各環(huán)節(jié)相輔相成、協(xié)同共贏的流量變現(xiàn) 系統(tǒng)。由于微信、小程序、公眾號(hào)、微信支付的流量既能相互流轉(zhuǎn)又各 具特色,因此容納各環(huán)節(jié)的微信生態(tài)圈將在展示廣告、內(nèi)容付費(fèi)、打賞 等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,衍生出社交電商、流量推廣、小游戲、工具應(yīng)用等 多層次、生態(tài)化的新業(yè)務(wù)模式。這將是移動(dòng)人口紅利消失背景下對(duì)移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)流量更加深度變現(xiàn)。


2022-2028年中國(guó)微信營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)供需態(tài)勢(shì)分析及投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告
《2022-2028年中國(guó)微信營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)供需態(tài)勢(shì)分析及投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告》共四章,包含搭建與推廣篇,運(yùn)營(yíng)維護(hù)篇,行業(yè)案例篇等內(nèi)容。



