趨勢研判！2025年中國郵件系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全景、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)競爭格局及未來前景分析：市場需求布頓擴大，技術(shù)融合推進郵件系統(tǒng)云端化、個性化、安全化[圖]

內(nèi)容概要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)的普遍應(yīng)用，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)量隨之不斷提升。而企業(yè)信息化管理的潛力也不斷被挖掘。企業(yè)郵箱作為企業(yè)信息化管理的重要一環(huán)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展也將借勢迅猛發(fā)展。目前中國企業(yè)郵箱產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定，上中下游企業(yè)已形成相對固定的產(chǎn)業(yè)鏈。對于政府機關(guān)而言，自2010年溫家寶總理提出要求加強黨政機關(guān)信息化建設(shè)，各級政府機關(guān)都將此提上了議事日程。近年來，中國黨和政府將信息安全提到了前所未有的高度，政府信息化水平和應(yīng)用信息技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)日益完善，為我國郵件系統(tǒng)行業(yè)提供了巨大的市場需求，推動了行業(yè)快速擴張。2024年，中國郵件系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模約93.74億元，同比增長5.6%。

上市企業(yè)：彩訊股份（300634）、二六三（002467）、網(wǎng)易-S（09999）、TOM集團（02383）、璉升科技（300051）、騰訊控股（00700）

相關(guān)企業(yè)：北京億中郵信息技術(shù)有限公司、深圳市福洽科技有限公司、廣東盈世計算機科技有限公司、廣州拓波軟件科技有限公司、北京新浪互聯(lián)信息服務(wù)有限公司、阿里云計算有限公司

關(guān)鍵詞：郵件系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈、郵件系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀、郵件系統(tǒng)競爭格局、郵件系統(tǒng)發(fā)展趨勢

一、郵件系統(tǒng)行業(yè)概述

電子郵件是一種用電子手段提供信息交換的通信方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣的服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以以非常低廉的價格以及非常快速的方式，與世界上任何一個角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系。電子郵件可以是文字、圖像、聲音等多種形式。電子郵件的存在極大地方便了人與人之間的溝通與交流，促進了社會的發(fā)展。郵件系統(tǒng)是企業(yè)信息化過程中不可或缺的通訊軟件，一般企業(yè)可采取自建、租用、云端部署等多種方案，無論采取哪種方案，使用郵件系統(tǒng)為企業(yè)員工以及外部客戶提供電子郵件通訊服務(wù)是其基本功能。在基本功能基礎(chǔ)上實現(xiàn)在線會議、個人/項目級即時通訊、遠程演示、日程共享管理、網(wǎng)絡(luò)電話等高級企業(yè)信息通訊功能，建立企業(yè)統(tǒng)一通訊平臺，是企業(yè)郵件系統(tǒng)的長期目標(biāo)。目前，國內(nèi)大部分企業(yè)采用租用郵箱系統(tǒng)的方式進行企業(yè)管理，還有部分科技企業(yè)采用自建郵件系統(tǒng)。

電子郵件系統(tǒng)（Electronic mail system，E-mail）由用戶代理MUA（Mail User Agent）、郵件傳輸代理MTA（Mail Transfer Agent）、郵件投遞代理MDA（Mail Delivery Agent）以及郵件服務(wù)器、垃圾郵件過濾器、反病毒軟件等共同組成。當(dāng)用戶從MUA中發(fā)送一份郵件時，該郵件會被發(fā)送至MTA，而后在一系列MTA中轉(zhuǎn)發(fā)，直到它到達最終發(fā)送目標(biāo)為止。電子郵件系統(tǒng)的運作方式與其它的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有著根本上的不同。在其它的絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議直接負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)發(fā)送到目的地。而在電子郵件系統(tǒng)中，發(fā)送者并不等待發(fā)送工作完成，而是僅僅將要發(fā)送的內(nèi)容發(fā)送出去。

相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《中國郵件系統(tǒng)行業(yè)市場專項調(diào)研及發(fā)展策略分析報告》

二、郵件系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈

郵件系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上游包括服務(wù)器、路由器、交換機等硬件設(shè)備以及郵件服務(wù)器軟件、客戶端軟件、協(xié)議軟件、安全防火墻軟件、反垃圾郵件技術(shù)等軟件系統(tǒng)，還包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、終端設(shè)備等。中游為郵件系統(tǒng)行業(yè)，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)鏈下游主要是需要企業(yè)信息化的各行業(yè)主體和政府機構(gòu)。隨著互聯(lián)網(wǎng)快速、廣泛的普及應(yīng)用，各類企業(yè)的業(yè)務(wù)交流越加依托于網(wǎng)絡(luò)通訊，電子郵件系統(tǒng)也越發(fā)成為企業(yè)的主流級應(yīng)用，郵件系統(tǒng)成為企業(yè)信息化過程中不可或缺的通訊軟件。

三、郵件系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀

自1971年電子郵件被發(fā)明以來，其地位一直沒能被任何新生代的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所完全取代。當(dāng)前電子郵件的使用幾乎滲透到生活的各個方面，成為人們在網(wǎng)上溝通以及企業(yè)綜合管理的重要載體之一。據(jù)統(tǒng)計，截至2024年，全球電子郵件用戶數(shù)量為達44.8億個，這意味著世界上超過一半的人正在使用電子郵件。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)接入的不斷擴大，自2017年以來，全球每日電子郵件的交互量逐年上升，目前每日電子郵件流量超3473億封。這一數(shù)據(jù)表明，盡管替代的通信工具不斷涌入，但巨大的日常使用量以及全球范圍內(nèi)的大量用戶為電子郵件行業(yè)持續(xù)性發(fā)展提供了動力。

受益于當(dāng)代計算機技術(shù)、自動化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)迅猛發(fā)展，尤其是在5G技術(shù)全面推行、6G技術(shù)即將推廣的歷史大背景下，企業(yè)信息化的趨勢只會日益強化。一個企業(yè)想要在未來的競爭中占據(jù)有一席之地，必須對其自身進行信息化建設(shè)。而郵件系統(tǒng)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，郵件信息交互量日益提升，對郵件系統(tǒng)的安全性、用戶體驗度也提出了更高的要求，也進一步推動了郵件系統(tǒng)行業(yè)的擴大發(fā)展。2024年，全球郵件系統(tǒng)產(chǎn)值規(guī)模達69.26億美元，同比增長5%。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)的普遍應(yīng)用，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)量隨之不斷提升。而企業(yè)信息化管理的潛力也不斷被挖掘。企業(yè)郵箱作為企業(yè)信息化管理的重要一環(huán)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展也將借勢迅猛發(fā)展。目前中國企業(yè)郵箱產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定，上中下游企業(yè)已形成相對固定的產(chǎn)業(yè)鏈。對于政府機關(guān)而言，自2010年溫家寶總理提出要求加強黨政機關(guān)信息化建設(shè)，各級政府機關(guān)都將此提上了議事日程。近年來，中國黨和政府將信息安全提到了前所未有的高度，政府信息化水平和應(yīng)用信息技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)日益完善，為我國郵件系統(tǒng)行業(yè)提供了巨大的市場需求，推動了行業(yè)快速擴張。2024年，中國郵件系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模約93.74億元，同比增長5.6%。

四、中國郵件系統(tǒng)企業(yè)競爭格局

目前，我國郵件系統(tǒng)市場還不夠成熟，內(nèi)外部競爭激烈。目前市場上的老牌運營商有263、璉升科技（三五互聯(lián)）、網(wǎng)易、騰訊等，其中網(wǎng)易、騰訊等綜合科技企業(yè)為行業(yè)的后起之秀，其背后有門戶網(wǎng)站的依托，承載能力穩(wěn)定。此外，我國通信運營商還聚焦低端市場推出外包企業(yè)郵件系統(tǒng)及大量的非知名品牌，參與市場競爭。不同類型的提供商提供的郵件系統(tǒng)在性能、特色上都與企業(yè)的特色相互關(guān)聯(lián)。較之國外的企業(yè)郵箱服務(wù)，國內(nèi)的企業(yè)郵箱服務(wù)則更多的注重于企業(yè)內(nèi)部辦公的OA模式，更注重于企業(yè)本土的服務(wù)。

1、二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司

二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司是一家專注互聯(lián)網(wǎng)通信行業(yè)的企業(yè)，通過深度布局“云+網(wǎng)+端”全產(chǎn)業(yè)鏈，持續(xù)深耕云企互通、云網(wǎng)互聯(lián)、云端互動三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，致力于為政府、企業(yè)以及家庭用戶提供全面的數(shù)字化平臺和智能化服務(wù)。263云郵箱自成立以來始終專注于企業(yè)郵箱服務(wù)，市場占有率連續(xù)多年保持領(lǐng)先，持續(xù)為13萬家企業(yè)，超過600萬企業(yè)用戶提供快速、安全、穩(wěn)定的企業(yè)郵箱服務(wù)。多年來，歷經(jīng)客戶和市場的嚴(yán)苛考驗，263企業(yè)郵箱仍穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊。2024年前三季度，二六三實現(xiàn)營業(yè)收入6.7億元，同比增長1.57%。

2、網(wǎng)易（杭州）網(wǎng)絡(luò)有限公司?

網(wǎng)易，1997年由丁磊先生在廣州創(chuàng)辦，2000年在美國NASDAQ股票交易所掛牌上市，2020年在香港聯(lián)交所掛牌上市，是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)等方面始終保持中國業(yè)界領(lǐng)先地位。網(wǎng)易致力于利用最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強人與人之間信息的交流和共享，為海量用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以實現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量，以科技創(chuàng)新締造美好生活”的使命愿景。網(wǎng)易不僅是全球領(lǐng)先的在線游戲開發(fā)與發(fā)行公司，還擁有中國領(lǐng)先的在線音樂平臺、智能學(xué)習(xí)平臺、自營品質(zhì)電商品牌、資訊傳媒平臺以及電子郵件服務(wù)，163郵箱即網(wǎng)易公司的經(jīng)典之作，致力于向用戶提供安全、穩(wěn)定、快速、便捷的電子郵件服務(wù)，已擁有超過2.3億的用戶，是全球使用人數(shù)最多的中文郵箱。2024年前三季度，網(wǎng)易實現(xiàn)營業(yè)收入785.47億元，同比增長2.91%。

五、中國郵件系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展趨勢研判

1、多功能協(xié)同

傳統(tǒng)的郵件系統(tǒng)主要聚焦于郵件的發(fā)送和接收，但隨著企業(yè)需求的多樣化，單一的郵件功能已無法滿足企業(yè)的全面需求。因此，郵件系統(tǒng)將與企業(yè)網(wǎng)盤、反垃圾郵件安全網(wǎng)關(guān)等相關(guān)軟件進行深度融合，實現(xiàn)內(nèi)外部的無縫對接和協(xié)同運作。這種融合不僅能夠提升郵件系統(tǒng)的安全性，還能增強其在企業(yè)信息化建設(shè)中的綜合效能。隨著網(wǎng)絡(luò)功能的不斷發(fā)展，郵件系統(tǒng)還將不斷引入新的安全防護技術(shù)，以應(yīng)對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，確保企業(yè)信息資產(chǎn)的安全。

2、云端化、個性化

云計算的興起為企業(yè)信息化建設(shè)帶來了新的機遇。通過租賃“云端”服務(wù)器，企業(yè)可以顯著降低本地搭建、運行和維護的成本。未來的郵件系統(tǒng)將更加立足于云計算和云服務(wù)，通過第三方軟件進行組裝，以滿足企業(yè)對云計算的業(yè)務(wù)需求。同時，考慮到不同企業(yè)的個性化需求，郵件系統(tǒng)市場將向定制化方向發(fā)展。通過提供個性化的服務(wù)，郵件系統(tǒng)能夠更好地滿足企業(yè)的實際需求，提升其市場競爭力。此外，隨著技術(shù)的不斷進步，郵件系統(tǒng)的部署成本將進一步降低，使得更多中小企業(yè)能夠享受到云計算帶來的便利。

3、安全性逐步提升

隨著企業(yè)對信息安全的重視程度不斷提高，郵件系統(tǒng)的安全性將成為未來發(fā)展的重要趨勢。傳統(tǒng)的企業(yè)信息化程度較低，對安全的考慮不夠深入。但現(xiàn)在，企業(yè)郵箱系統(tǒng)承載著企業(yè)的信息資產(chǎn)和商業(yè)秘密，因此必須高度關(guān)注其安全性。為了提升郵件系統(tǒng)的安全性，企業(yè)需要不斷引入新的安全防護技術(shù)，并加強與其他新技術(shù)的融合。與此同時，中小企業(yè)也逐漸開始關(guān)注云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，并加強對其他新技術(shù)的認(rèn)識。在未來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)信息化建設(shè)將進入一個新的發(fā)展階段，對郵件系統(tǒng)的需求也將繼續(xù)增加。這將推動郵件系統(tǒng)市場不斷壯大，并促進相關(guān)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（www.rainbowgiftswholesale.com）發(fā)布的《中國郵件系統(tǒng)行業(yè)市場專項調(diào)研及發(fā)展策略分析報告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。