2021年中國物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析：百強(qiáng)企業(yè)市場份額為52.31% [圖]

一、商品房情況

商品房為建成后用于市場出售出租的房屋，包括住宅、商業(yè)用房以及其他建筑物。商品房又稱“大產(chǎn)權(quán)房”。以投資為目的購買房產(chǎn)，更應(yīng)注意物業(yè)管理的水平；它直接決定了租金的高低。其中2021年中國商品房新開工面積為19.88億平方米，同比下降11.4%；2021年中國商品房竣工面積為10.14億平方米，同比增長11.2%；中國商品房銷售面積為17.94億平方米，同比增長1.9%。

2016-2021年中國商品房新開工面積、竣工面積及銷售面積

資料來源：國家統(tǒng)計(jì)局、智研咨詢整理

二、物業(yè)服務(wù)情況

物業(yè)管理是指通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

中國物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)將近7萬余家，住宅物業(yè)管理規(guī)模達(dá)到120多億平方米，主要一線城市物業(yè)管理服務(wù)收入占到當(dāng)?shù)谿DP的2.5%以上。2021年中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市數(shù)量為14個(gè)。

2016-2021年中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市數(shù)量

資料來源：智研咨詢整理

其中2021年中國百強(qiáng)企業(yè)合約面積均值為7683.63萬平方米，同比增長17.1%；中國百強(qiáng)企業(yè)管理面積均值為5692.98萬平方米，同比增長16.7%；中國百強(qiáng)企業(yè)市場份額為52.31%。

2018-2021年中國百強(qiáng)企業(yè)合約面積均值、管理面積及市場份額

資料來源：中指院、智研咨詢整理

相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《2022-2028年中國物業(yè)管理行業(yè)市場調(diào)查研究及未來趨勢預(yù)測報(bào)告》

三、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營

歷經(jīng)三十余年的發(fā)展，我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場發(fā)展無序、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)范性文件輔助行業(yè)發(fā)展的局面。不少地區(qū)都相繼出臺相應(yīng)的法律規(guī)范，協(xié)助行業(yè)往良性發(fā)展的道路上走。在市場進(jìn)一步規(guī)范化發(fā)展的道路上，優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)。

隨著我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，物業(yè)管理公司所提供的物業(yè)有關(guān)服務(wù)涉及領(lǐng)域越來越廣，主要包括住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、辦公大樓、公共物業(yè)、工業(yè)園以及醫(yī)院等等。目前，中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)分別是碧桂園服務(wù)、恒大物業(yè)。

碧桂園服務(wù)及恒大物業(yè)布局情況

資料來源：智研咨詢整理

碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過29年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。2021上半年碧桂園服務(wù)布局城市數(shù)量為370個(gè)。

恒大物業(yè)是世界500強(qiáng)企業(yè)中國恒大集團(tuán)的附屬公司，從1997年起提供全方位物業(yè)綜合服務(wù)，具備國家一級物業(yè)資質(zhì)，為中國物業(yè)管理龍頭企業(yè)之一。2021上半年恒大物業(yè)布局城市數(shù)量為317個(gè)。

2019-2021年碧桂園服務(wù)及恒大物業(yè)布局城市數(shù)量

資料來源：公司年報(bào)、智研咨詢整理

碧桂園服務(wù)-秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實(shí)的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。2021上半年碧桂園服務(wù)在管項(xiàng)目數(shù)量為3656個(gè)。

恒大物業(yè)公司業(yè)務(wù)遍布全國317個(gè)主要城市，合約面積8.1億平方米，在管面積4.5億平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商寫、主題樂園、產(chǎn)業(yè)園、康養(yǎng)項(xiàng)目，以及學(xué)校、醫(yī)院、銀行、政府大樓、高鐵、機(jī)場、景區(qū)等。2021上半年恒大物業(yè)在管項(xiàng)目數(shù)量為2443個(gè)。

2017-2021年碧桂園服務(wù)及恒大物業(yè)在管項(xiàng)目數(shù)量

資料來源：公司年報(bào)、智研咨詢整理

其中2021上半年碧桂園服務(wù)在管建筑面積為429百萬平方米；2021上半年恒大物業(yè)在管建筑面積為450百萬平方米。

2017-2021年碧桂園服務(wù)及恒大物業(yè)在管建筑面積

資料來源：公司年報(bào)、智研咨詢整理

2021上半年碧桂園服務(wù)-物業(yè)服務(wù)簽約建筑面積為901百萬平方米；恒大物業(yè)-物業(yè)服務(wù)簽約建筑面積為810百萬平方米。

2017-2021年碧桂園服務(wù)及恒大物業(yè)-物業(yè)服務(wù)簽約建筑面積

資料來源：公司年報(bào)、智研咨詢整理

2021上半年碧桂園-物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)營業(yè)收入為76.29億元；2021上半年恒大物業(yè)-物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)營業(yè)收入為78.74億元。

2018-2021年碧桂園服務(wù)及恒大物業(yè)-物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)營業(yè)收入

資料來源：公司年報(bào)、智研咨詢整理

2020年碧桂園物業(yè)管理服務(wù)毛利率為34.6%；碧桂園物業(yè)非主業(yè)增值服務(wù)毛利率為45.5%；碧桂園物業(yè)社區(qū)增值服務(wù)毛利率為65.1%。

2018-2020年碧桂園各類物業(yè)服務(wù)毛利率

資料來源：公司年報(bào)、智研咨詢整理

2020年恒大物業(yè)-物業(yè)管理服務(wù)毛利率為33.6%；恒大物業(yè)-非主業(yè)增值服務(wù)毛利率37.1%；恒大物業(yè)社區(qū)增值服務(wù)毛利率為63.4%。

2018-2020年恒大物業(yè)各類物業(yè)服務(wù)毛利率

資料來源：公司年報(bào)、智研咨詢整理

四、發(fā)展趨勢

中國物業(yè)管理行業(yè)分散且競爭激烈。為擴(kuò)大在管建筑面積，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，鞏固市場地位，大型物業(yè)管理公司通過內(nèi)生增長及收購方式積極加快擴(kuò)張步伐。

為提高服務(wù)質(zhì)量，降低人工成本，物業(yè)管理公司傾向于加快人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，積累更多具備智能管理技能的人才。他們亦日益將其業(yè)務(wù)運(yùn)營中的勞動(dòng)密集型環(huán)節(jié)外包給分包商，同時(shí)更加重視聘請及培訓(xùn)專業(yè)且技術(shù)嫻熟的雇員，以促進(jìn)實(shí)施智能管理及信息技術(shù)，并助力創(chuàng)新以保持其領(lǐng)先的市場地位。

物業(yè)管理發(fā)展趨勢

資料來源：智研咨詢整理

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（www.rainbowgiftswholesale.com）發(fā)布的《2022-2028年中國物業(yè)管理行業(yè)市場發(fā)展調(diào)研及未來前景規(guī)劃報(bào)告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時(shí)掌握更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。